Refund Policy

Restituzione
La nostra politica dura 30 giorni. Oltre i 30 giorni dal vostro acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o uno scambio. Per poter beneficiare di un rimborso, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nella stessa condizione in cui l'avete ricevuto. Deve essere inoltre nella confezione originale. Per completare il vostro rimborso, abbiamo bisogno di una ricevuta o prova di acquisto.

- Rimborsi (se applicabile)
Una volta che il vostro reso è ricevuto e ispezionato, vi invieremo una email di notifica che abbiamo ricevuto il vostro articolo restituito. Ci sarà anche da notificare l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se la domanda viene accettata, allora il rimborso verrà elaborato, e un credito verrà applicato automaticamente sulla carta di credito o il metodo originale di pagamento, entro un certo numero di giorni.

- Rimborsi mancanti o tardivi (se applicabile)
Se non si ha ancora ricevuto un rimborso, controllare di nuovo il vostro conto in banca.
Poi contattare la società della carta di credito poichè può essere necessario un certo tempo prima che il rimborso sia accreditato.
Se hai fatto tutto questo e ancora non hai ancora ricevuto il rimborso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo e-commerce@vittoriomartini.it.

- Scambi (se applicabile)
Sostituiamo solo articoli se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiare per lo stesso articolo, inviaci una mail a e-commerce@vittoriomartini.it e invia il tuo articolo a: Via Lazio 14, Zola Predosa (BO, Italy 40069.

- Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: Via Lazio 14, Zola Predosa (BO), Italia 40069. Le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente per la restituzione del vostro articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo di trasporto di ritorno sarà dedotta dal vostro rimborso. A seconda di dove si vive, possono variare i tempi di consegna. Se l'articolo ha un valore oltre $ 75 o 75 euro, si dovrebbe considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di assicurazione di trasporto. Non garantiamo che riceveremo il vostro articolo restituito.